Ziraat Bankası, Bankkart Sahiplerini Bilgilendiriyor

Ziraat Bankası, müşterilerinin güvenli banka kartı kullanımı hakkında önemli açıklamalarda bulundu. Bankkart sahiplerinin herhangi bir olumsuz durum karşısında dikkatli olmaları gerektiği belirtilerek, kaybolan veya çalınan Bankkartlar ile ilgili işlemler hakkında bilgi verildi.

Kaybolan veya Çalınan Bankkartlar İçin Ne Yapılmalı?

Bankkart sahipleri, Bankkartlarını kaybetmeleri veya çaldırmaları durumunda en kısa sürede Ziraat Müşteri İletişim Merkezi’ni aramalı ve kayıp çalıntı kart menüsünden bankaya bilgilendirme sağlamalıdır. Banka, müşterilerine kartlarının iptal edilip yenisi için başvuruda bulunmalarını önermektedir.

Bankkart Şifresi Unutulursa Ne Yapılmalı?

Bankkart sahipleri, Bankkart şifrelerini unuttukları takdirde birkaç basit adımı izlemelidir. Ziraat İnternet Şubesi, Ziraat Mobil ve Bankkart Mobil uygulamalarından ya da Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak yeni bir şifre belirlemeleri mümkündür. Bankkart’ın kredi kartı uygulaması aktif durumdaysa, kart şifresi oluşturulurken Ziraat ATM kanalının dışında bir yerden oluşturulması halinde, kartın ilk olarak bir Ziraat Bankası ATM’sine takılarak, oluşturulan şifrenin girilmesi ve her iki uygulamanın şifresinin ortak hale getirilmesi gerekmektedir.

Bankkart Alıkonulduysa Ne Yapılmalı?

Ziraat Bankası ATM’sinde Bankkartı alıkonulan müşterilere, cep telefonlarına SMS gönderilerek gerçekleştirilecek işlemler hakkında bilgilendirme ve yönlendirme yapılır. Böylelikle müşterilerin Bankkart kaybı, çalınması veya alıkonulması gibi durumlarında mağduriyet yaşamalarının önüne geçilmektedir.

Ziraat Bankası, müşterilerinin güvenli banka kartı kullanımı konusunda bilgilendirerek, herhangi bir olumsuz durumda mağduriyet yaşamalarının önüne geçmeye çalışmaktadır. Bankkart sahiplerinin Bankkartlarını kaybettikleri ya da çaldırdıkları durumlarda hızlıca bankayı bilgilendirmeleri önemlidir. Ayrıca Bankkart şifresini unutan müşteriler de kolayca yeni bir şifre belirleyebilirler.